Regulamin

INFORMACJE PODSTAWOWE.

Właścicielem serwisu sklep.orfi.pl jest firma

Orfi s.c., Jarosław Fiok, Jerzy Orzeł
z siedzibą w Warszawie
przy ul. Polnej 10/14

NIP: 118-00-23-947
REGON 002015098

tel. 22 825 65 82
fax 22 825 66 87
tel. kom. 600 48 10 14, 608 48 10 14

nr rachunku: 59 1240 5992 1111 0000 4776 7357
Bank Pekao S.A., Oddział w Warszawie
Al. Jerozolimskie 2

Oferta sklepu internetowego sklep.orfi.pl obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.

Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.


REALIZACJA ZAMÓWIEŃ.

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zamówień jest prawidłowa rejestracja w serwisie sklep.orfi.pl oraz (w przypadku zamówień wysyłkowych) podanie poprawnych danych do wysyłki  przy potwierdzaniu zamówienia.

Zamówienia potwierdzane są w zakładce Twoje zamówienia po uprzednim zalogowaniu się na stronie. W przypadku potwierdzenia zamówienia uznaje się, że konsument (zamawiający) ma świadomość, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

Zamówienia, które nie zostały potwierdzone, nie są realizowane.

Anulowanie zamówienia może nastąpić nie później niż w momencie jego potwierdzenia.

Firma Orfi s.c. zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji zamówienia w przypadku dostarczenia plików zawierających treści faszystowskie, rasistowskie lub niezgodne z obowiązującym prawem.

Zamawiający oświadcza, że do przygotowanych prac posiada pełne prawa i bierze pełną odpowiedzialność w przypadku wykorzystania prac, do których nie posiada takich praw.


WARUNKI DOSTAWY.

Termin dostawy zamówionych artykułów wynosi do 7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z przyczyn od nas niezależnych. W praktyce przesyłki pocztowe docierają zwykle po 2-4 dniach roboczych od nadania, przesyłki kurierskie standard w ciągu 1-2 dni roboczych.

Koszty wysyłkowe zależą od wybranego sposobu wysyłki i sposobu płatności (przedpłata 100% czy za pobraniem), jak niżej:

Odpłatność Klientów ORFI s.c. z tytułu kosztów wysyłki na terenie Polski (ceny brutto, z VAT):

1. Przesyłka POCZTEX (przewidywany czas dostawy do 2 dni roboczych na terenie kraju)
a. bez pobrania - 14,00 zł
b. za pobraniem - 17,00 zł

2. Przesyłka kurierska standard (przewidywany czas dostawy do 3 godzin na terenie Warszawy lub do 2 dni roboczych na terenie kraju)
a. bez pobrania - 21,00 zł
b. za pobraniem - 29,00 zł

3. Przesyłka kurierska z krótszym terminem dostawy - wg wyceny indywidualnej

Zamówienia do odebrania w naszej firmie realizujemy w ciągu 2-3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

W przypadku wyboru przedpłaty jako formy rozliczenia transakcji, do realizacji zamówienia przystępuje się po uzyskaniu potwierdzenia wpływu środków na rachunek bankowy (prosimy o informowanie o dokonanym przelewie).


WARUNKI PŁATNOŚCI.

Standardowo, całkowite rozliczenie zamówienia realizowane jest za pobraniem w momencie dostawy - pieniądze inkasowane są przez doręczyciela.

Możliwe jest także wniesienie przedpłaty w wysokości 100% wartości zamówienia (zaletą takiego rozwiązania jest obniżenie kosztów wysyłki) lub płatność przy odbiorze w naszej firmie.

W przelewie należy podać dane odbiorcy przelewu:
ORFI s.c. 00-625 Warszawa, ul. Polna 10/14
nr rachunku: 59 1240 5992 1111 0000 4776 7357
Bank Pekao S.A., Oddział w Warszawie, Al. Jerozolimskie 2.
W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.


DOKUMENTOWANIE TRANSAKCJI.

Standardowo (jeśli nie zaznaczono inaczej), transakcje dokumentowane są paragonami fiskalnymi. Faktury wystawiane są na życzenie Klienta.

W celu otrzymania faktury należy w formularzu zamówienia zaznaczyć opcję "Faktura" oraz należy wpisać dane niezbędne do wystawienia faktury.


REKLAMACJE.

Przy odbiorze przesyłki prosimy sprawdzić jej zawartość.
W przypadku wystąpienia uszkodzeń w transporcie lub gdy zawartość paczki okaże się być uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem, prosimy spisać z doręczycielem protokół reklamacyjny. Jest to warunek uwzględnienia reklamacji uszkodzeń powstałych w transporcie.

W przypadku spisania protokołu reklamacyjnego prosimy o kontakt pocztą elektroniczną sklep@orfi.pl, pocztą lub telefonicznie.


ZWROT TOWARU.

Prawo do zwrotu (odstąpienia od umowy) nie przysługuje w przypadku zamówienia świadczenia, którego przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta (zamawiającego) lub służąca zaspokojeniu jego zindywizualizowanych potrzeb.
W pozostałych przypadkach Nabywcy przysługuje prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny.

Termin zwrotu towaru wynosi 14 dni.


OCHRONA PRYWATNOŚCI.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Orfi s.c. danych osobowych zawartych w zamówieniu. Dane osobowe podawane w formularzu zamówienia wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówienia.


UWAGI.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827).

Uwagi i pytania dotyczące serwisu sklep.orfi.pl prosimy zgłaszać pod adres sklep@orfi.pl.

Dziękujemy za odwiedzenie naszego sklepu i życzymy udanych zakupów.